警惕高价志愿填报服务“陷阱”
“孩子出分后，我第一时间花了三百块钱向第三方机构的高考志愿填报询问，结果发现和千问说得差不多。”来自广东的李女士（化名）有些无奈，“高考志愿填报是人生大事，成绩不算太理想，就当花几百块钱买个心理安慰吧。”
高考志愿填报季，千万家庭进入“第二战场”。然而，一些机构却盯上这个特殊时期谋取利益。6月25日，央视曝光了一起暗访调查发现：没有十年经验的销售被包装成“资深高报师”，用各类网购来的虚假资质证书装点门面。在实际操作中，对“物联网工程技术”等基本专业并不十分了解，千问、夸克等AI工具被高频用于生成方案、话术和答疑，部分咨询师甚至全程依赖AI输出。
6月24日，教育部发布预警，明确指出有关部门从未发放过“高考志愿规划师”这类职业资格证书，所谓的“内部信息”“内部数据”并不存在。
免费的AI与上万的“专家”
伴随AI技术升级和志愿填报工具的兴起，今年考生和家长借用AI辅助填报志愿已成为常态。
一位广州的考生表示，“AI辅助作用挺大的，你问一个问题，给你的信息会比较全面。尤其是专业方面，会影响到未来的方向，所以会问AI很多问题。”另一位广州家长则把专业选择排在第一位，咨询了千问，“把孩子的情况告诉它，让它分析未来的就业形势，针对孩子的兴趣做一个专业性的梳理跟选择。”
面对复杂的填报规则和海量的院校信息，AI展现出了强大的信息整合能力。
一个是免费且不断进化的AI，一个是动辄几千上万甚至收费数万元的志愿填报“专家”，家长该如何看待，又该怎么选？
在央视新闻的调查中，志愿填报咨询服务收费从数百元到数万元不等。一家机构将价格分为4980元、8980元、12980元三档，区别仅在于“老师”的资历。家长周先生花了总价一万多元购买打包服务，他坦言：“花完这笔钱，我更多的是买个心安。”但当“大数据系统”“AI+人工筛选”的话术被反复打磨，家长买的早已不是一纸志愿方案，而是一张缓解焦虑的“赎罪券”。
事实上，不仅家长在使用AI，高报师群体同样在大量使用AI。
一些低质高报服务并没有在此基础上完成真正的专业分析，只是把AI生成的参考内容换个说法、套上“专家一对一定制”的包装，再向家长收取高价。这种“倒买倒卖”的行为不仅加剧了家长的焦虑，也损害了真正专业从业者的价值。
如报道所示，高报机构人员也将千问用于工作：“你直接在上面问就好了。”
面对这一现状，山东家长刘女士道出许多家长的复杂心态：“我知道好多机构也在用AI，我们自己也在用。但孩子上了12年学，我不大敢赌。机构费用有的几万，便宜的七八千，我们不敢省这个钱。”
这也是当前高考志愿市场最值得警惕的地方：AI本来可以帮助家庭降低信息差，却被一些机构包装成新的信息差；本来可以作为免费参考，却被转手卖成高价焦虑。
AI志愿填报，靠谱吗？
今年AI辅助填报志愿的新闻铺天盖地，也有不少网友也参与到话题讨论中来。
一位网友感慨，“如果十五年前能有AI咨询就好了。”其表示自己出生在三线城市，学校不组织咨询活动，家长不上心，自己上网查资料看得一头雾水，最后高分成绩平白变成一张入场券，读了至今想起仍后悔的专业。
毫无疑问，AI志愿填报的核心价值，恰恰在于打破信息差，让考生在做决定前就能看到专业的真实就业前景、培养路径和市场需求。但如何发挥其价值，以及正确使用AI产品仍需理性看待。
近日，友松实验室发布的国内首个《高考志愿AI测评基准》。报告显示，千问在政策核验、专业查询、方案初筛和结构化表达等环节，已经具备较强辅助能力，能够提高志愿填报的效率和可复核性。
但同时，报告也指出：人类咨询师在收入预期、就业判断等需要结合个体情况谨慎校准的话题上，更能给出贴近实际的建议；在亲子协商、价值取舍等场景中，AI还无法替代人与人之间的沟通。
换句话说，AI更适合承担信息核验、资料整理和方案初筛；专业高报师的价值，则在于结合具体家庭情况，帮助考生理解风险、沟通分歧、完成取舍。AI和专业高报师并不是简单的替代关系，而是合作关系。AI让信息更透明，专业高报师让决策更贴近人。
但业内人士提醒，最终的志愿选择，仍要结合考生兴趣、家庭实际和长期规划进一步完善。
作者：谨言
编辑：马敏
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